Hello,
对于您分享的描述,我想知道您是否对Office应用进行了在线修复,请参考第一条回复中分享的文章。如果是,我们想知道以下一些关于问题的更新或进展。
如果您仍然遇到问题,我想确认以下情况:
其他 Office 文件(如 Word 文档)是否会出现此问题?
如果您从“最近”列表中删除文件并尝试重新打开该文件,您是否会遇到相同的行为?
从截图看,您使用的是个人账户,但Office应用程序是Microsoft 365 Apps for Enterprise,请问我可以知道购买的Office 365订阅的详细名称吗?
感谢您的理解!
Best Regards,
Mia